নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো। এই দলিলে "l33", "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://l33.bio ওয়েবসাইট এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে l33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে l33 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝানো হয়েছে।

l33 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের কাছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। l33 বিকাশ, নগদ, Rocket ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

l33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর আপনার নিজের এবং সক্রিয় হতে হবে।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর l33 যেকোনো সময়ে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনার কাছে পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

l33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণার বাধ্যবাধকতা।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ফটো আইডি ও জন্ম সনদ যাচাই।
• অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সম্পর্কিত তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পাওয়ামাত্র তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান l33 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support at l33.bio-তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

l33 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

৪.১ জমা সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট মোবাইল নম্বর একই ব্যক্তির হতে হবে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করা কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময় ৩-৫ কার্যমিনিট, তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে এটি দীর্ঘ হতে পারে।
• l33 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

l33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাস উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থের পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• l33 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য।

বিভিন্ন উৎসব যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL-IPL টুর্নামেন্টের সময় l33 বিশেষ সীমিত-সময়ের অফার প্রদান করে। এই অফারের শর্তগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

l33-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সমস্ত সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• স্লট ও ভার্চুয়াল গেমে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার ডিলার ও পর্যবেক্ষণ ক্যামেরার মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রকাশ করা হয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে l33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পরে দেওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল টুর্নামেন্টে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরতে হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা বৃষ্টির কারণে বাতিল হলে l33-এর বেটিং রেজোলিউশন নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো l33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

যদি l33 কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে l33 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

l33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

l33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয় বা সীমিত দায় বহন করে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বা বাজি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য।

l33 যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যকে ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করতে পারে, তবে এটি l33-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

l33 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে গ্রহণ করেছে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক কল্যাণের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

• ডিপোজিট লিমিট সেটিং: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার বিকল্প।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• বাস্তবতা-পরীক্ষা: সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি।

l33 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত। উভয় পক্ষের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যোগাযোগ: support at l33.bio।